Plomeros y Oficios

Solicitar y dar seguimiento a documentos o información pendiente después de completar un servicio. Identifica qué falta, envía solicitud, registra documentos recibidos y notifica al equipo.

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Enviar recordatorios automáticos de citas 24 horas antes y 1 hora antes del evento. Consulta calendario, genera mensajes personalizados, los envía por canal configurado y registra respuesta.

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Recuperar citas canceladas o inasistencias y llenar espacios liberados. Detecta cancelación, libera espacio, ofrece reagendamiento, notifica lista de espera y registra resultado.

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Dar seguimiento automático post-servicio para verificar satisfacción del cliente. Detecta evento, espera intervalo definido, envía mensaje personalizado y registra respuesta.

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Gestionar el agendamiento de citas y reservas. Verifica disponibilidad en calendario, ofrece horarios concretos, confirma selección, crea evento y envía confirmación escrita.

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Comunicar actualizaciones entre propietario e inquilino. Recibe actualización, identifica destinatarios, redacta mensaje, envía a las partes correspondientes y registra en historial.

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Calificar leads mediante preguntas estructuradas. Realiza secuencia de preguntas (presupuesto, plazo, necesidad), asigna puntuación, clasifica como caliente/tibio/frío y notifica al responsable.

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Enviar recordatorios automáticos de mantenimiento preventivo en momentos específicos. Consulta fecha del evento, calcula momento de envío y gestiona segundo recordatorio si no hay respuesta.

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Detectar llamadas perdidas, enviar mensaje de texto inmediato al número que llamó, registrar el caso como pendiente de devolución y notificar al responsable humano.

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Monitorear inventario de partes y repuestos. Genera alertas de reorden cuando los niveles caen por debajo del umbral, envía alerta al responsable de compras y registra órdenes.

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Solicitar y recibir fotos específicas del problema o sitio de trabajo. Envía solicitud con checklist, verifica calidad de fotos recibidas, solicita tomas faltantes y notifica al técnico.

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Clasificar y priorizar mensajes entrantes de clientes que solicitan trabajos de plomería u oficios. Extrae datos relevantes, asigna categoría y prioridad, redacta resumen para el equipo y enruta al responsable.

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Fomentar la recurrencia después de una interacción. Detecta evento, espera intervalo, envía mensaje personalizado con incentivo, registra respuesta y marca caso como cerrado o escala a humano.

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Solicitar reseñas a clientes después de completar un servicio. Envía mensaje con enlace directo a plataforma, gestiona un recordatorio y verifica si la reseña fue dejada.

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Enrutar casos ya clasificados al responsable o equipo correcto. Consulta tabla fija de asignación categoría→responsable, asigna caso y envía notificación con resumen.

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Gestionar la renovación de planes o membresías. Consulta fecha de vencimiento, envía mensaje de renovación con precio exacto, gestiona recordatorios y registra resultado.

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Clasificar y priorizar mensajes de fugas urgentes. Extrae datos de la fuga, asigna prioridad crítica/alta/media/baja, redacta resumen y enruta al responsable con plazos de 30 minutos a 24 horas.

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